Politique de service – Support des calculs et gestion fiduciaire

1. Introduction

Cette politique régit les services de support des calculs financiers et de gestion fiduciaire fournis par fiduciaplus.com pour l’année 2025. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Services offerts

Nous proposons :
- Le calcul et l’analyse de scénarios financiers.
- La gestion et la surveillance de portefeuilles fiduciaires.
- Des conseils en optimisation fiscale et patrimoniale.

3. Coordonnées et inscription

Adresse : Rue du Rhône 47, 1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41761916415
Business ID : CHE-539.240.598

4. Tarification et facturation

Les tarifs sont définis dans un devis personnalisé validé par les deux parties. La facturation intervient à la fin de chaque prestation ou selon un échéancier convenu par contrat.

5. Politique de remboursement

5.1 Conditions de remboursement
Toute demande de remboursement doit être formulée dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation.
5.2 Procédure
Pour initier un remboursement, veuillez compléter notre formulaire de contact. Après vérification, nous traiterons la demande sous 14 jours ouvrables.
5.3 Exceptions
Les services exécutés intégralement et conformes au devis ne sont pas remboursables, sauf preuve de non-conformité ou d’erreur manifeste de notre part.

6. Confidentialité

Toutes les informations et données que vous nous confiez sont traitées conformément aux lois suisses en matière de protection des données et ne seront jamais communiquées à des tiers sans votre consentement préalable.

7. Responsabilité

Fiduciaplus.com s’engage à fournir ses services avec diligence et compétence. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs ou l’atteinte systématique des résultats escomptés. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur fiduciaplus.com et s’appliqueront dès leur publication.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez utiliser notre formulaire de contact. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.